Zaměřením této konference je kvalita v sociálních službách, která by měla být nedílnou součástí poskytování sociálních služeb. Cílem je poukázat na skutečnost, že kvalitou se v praxi sociálních služeb nerozumí pouze zákonné povinnosti poskytovatele a standardy kvality, ale že existují i další modely, které se v těchto službách implementují a přispívají tak k lepší a kvalitnější péči o klienty.